企業訪問して真っ先に見るのは、受付の対応です。
対応が悪く陰湿な感じがした企業は、かなりマズいと・・・。
なぜ放っておけるのか?
不思議です。
その「ナアナア感」が顧客サービスにも必ず出ているはず。
「掃除をする」「元気に挨拶をする」「身だしなみに気をつける」・・・。
基本ですよ!
小さなことの積み重ねが大きな事業に結びつくのではないでしょうか?
私自身も気をつけなければ足下を救われます。
初心忘るべからず!
肝に銘じて事業運営していきます(笑)